За јавне бележнике у Србији
Сајт канцеларије који поштује правила струке
Готово решење прилагођено јавнобележничкој канцеларији: сајт на оба писма, е-заказивање термина, е-портал за странке, домен, хостинг и пословни мејл. Информише, не рекламира.
- Оба писмаћирилица и латиница
- Неколико данаод доставе података
- Без великог улагањамесечна претплата
Зашто канцеларији уопште треба сајт
Странка пре доласка жели да провери три ствари: где се канцеларија налази, када ради и шта од докумената треба да понесе. Ако те одговоре не нађе код вас, наћи ће их код канцеларије која сајт има, или ће позвати телефоном и трошити време ваших запослених на питања на која је сајт могао да одговори.
Телефон који мање звони
Радно време, потребна документа и оквирно трајање поступка стоје на једном месту, доступни у свако доба.
Термини без позива
Странка бира врсту радње и слободан термин кроз формулар. Прима се минимум података, само оно што је потребно за термин.
Оба писма
Ћирилица је у службеној употреби и део странака је очекује. Прекидач ЋИР и ЛАТ ради на свакој страници.
Решење писано уз правила, не мимо њих
Етички кодекс јавних бележника изричито наводи да јавни бележник не сме јавно да хвали своје знање и способности нити да се рекламира, и да се кршењем забране сматра и објављивање понуда услуга у електронском представљању.
Зато овде нема поређења са другим канцеларијама, обећања исхода ни маркетиншких слогана. Садржај само тачно информише, што испуњава и правила и потребу странке. То двоје се овде не сукобљавају.
Шта решење намерно нема
- Поређење са другим канцеларијама
- Обећање исхода или брзине
- Речи попут „најповољније" и „најбрже"
- Правно саветовање кроз формулар
- Фотографије странака и исправа
Странице које решење садржи
| Страница | Шта садржи |
|---|---|
| Почетна | Ко је јавни бележник, седиште, радно време, дугме за заказивање |
| Услуге | Свака радња засебно, са списком докумената и оквирним трајањем |
| Заказивање | Формулар са избором радње и слободног термина |
| За странке | Шта понети, како се обрачунава награда, честа питања |
| Контакт | Адреса, мапа, телефон, мејл, паркинг и прилаз |
Страница „За странке" највише растерећује телефон. Ту иду одговори које запослени понављају по двадесет пута дневно.
Приступачност коју многи превиде
Канцеларија прима и старије странке и особе са инвалидитетом. На сајту то значи конкретне ствари:
Честа питања
Да ли сајт мора да буде и на ћирилици?
Препорука је да буде. Ћирилица је у службеној употреби, а део странака је очекује. Решење има уграђен прекидач ЋИР и ЛАТ на свакој страници.
Ко уноси и мења садржај?
Ми. Промену радног времена, обавештење о одсуству или нову тарифу пошаљете мејлом, ми ажурирамо. То је део претплате, без доплате по сату.
Шта је са заштитом података странака?
Формулар за заказивање прикупља минимум података: име, контакт и врсту радње. Никада ЈМБГ ни садржај исправа. Уз то иде политика приватности усклађена са Законом о заштити података о личности, обавезан SSL и аутоматско брисање старих пријава.
Да ли се на сајту објављује ценовник?
Не објављује се сопствени ценовник. Награда јавног бележника прописана је Јавнобележничком тарифом и иста је за све канцеларије. На сајту се упућује на важећу тарифу уз објашњење шта утиче на висину награде.
Колико траје израда?
Неколико дана од тренутка када доставите податке и текстове. Ради се о провереном решењу које се прилагођава вашој канцеларији, па се не чека недељама као код пројекта који се прави од нуле.
Чији је домен?
Домен водимо ми док траје претплата, а на ваш захтев га преносимо на вас чим су обавезе измирене. Нема закључавања и нема скривених услова.